Nasıl çalışır

Tezgâhtan depoya tek sistem

Bir tamir, bir tezgâh satışı ve bir tedarikçi teslimatı aynı çalışma alanına düşer. Müşteriler, stok ve para bir kez kaydedilir; her modül aynı kayıtları okur.

Demo planlayın
TeslimatTamirTezgâh satışıMüşterilerStokPara

01Tek çalışma alanında bir gün

Üç akış, tek kayıt seti

Sıradan bir günde bir tedarikçi teslimatı, bir tamir ve bir tezgâh satışı. Hepsi aynı müşterilere, stoğa ve paraya yazar.

  1. 01

    Bir teslimat gelir

    Tedarikçi faturası yüklenir, satırları ayrıştırılıp personel tarafından kontrol edilir; kayda alındığında altı ekran rafa girer.

  2. 02

    Bir telefon kabul edilir

    Müşteri kendi telefonundan QR kodla ön kayıt yapar. Kaydı bir kez oluşturulur ve her modül onu kullanır.

  3. 03

    Raftan bir parça çıkar

    Teknisyen tamire bir ekran ekler; ekran alındığı raftan stoktan düşer.

  4. 04

    Bir tezgâh satışı

    Kasada bir şarj aleti okutulur. Stok düşer ve ödeme kasaya kaydedilir.

  5. 05

    Tamir ödenir

    Tamamlanan tamir servis faturasına dönüşür. Müşteri kartla öder ve para banka hesabına kaydedilir.

  6. 06

    Günün tek resmi

    Müşteriler, stok ve para gün boyunca güncellendi; raporlar aynı kayıtları okur ve hiçbir şeyin aktarılması gerekmez.

02Baştan sona bir tamir

Bir tamirin beş aşaması

Aynı servis kaydı tezgâhtan atölyeye ve geri gider. Kimse bir şeyi yeniden yazmaz.

  1. 01Aşama 1

    Cihazı kabul edin

    Tezgâhta ya da QR ile ön kayıtla müşterinin kendi telefonunda.

    • Müşteriyi her formatta telefon numarasıyla bulun veya hemen oluşturun.
    • Cihaz kataloğundan marka, seri ve modeli seçin; IMEI veya seri numarasını kaydedin.
    • Arızayı, durum fotoğraflarını ve varsa diğer cihazları aynı kayda ekleyin.
    • Kapora alın, fişi ve QR etiketini yazdırın.
    Ön kayıt için okutunÖn kayıt19:42Ad soyadSelin YıldızTelefon+90 532 000 04 09CihaziPhone 14 Pro MaxAydınlatma metnini okudumGönder

  2. 02Aşama 2

    Atayın ve arıza tespiti yapın

    İş, teknisyenin kuyruğunda tablo veya Kanban panosu olarak görünür.

    • Cihazı bir teknisyene atayın.
    • Durumu Teslim alındı’dan İşlemde’ye, parça siparişteyken Parça bekliyor’a taşıyın.
    • Kayda arıza tespiti notları ve fotoğraflar ekleyin.
    • Kendi işçilik tanımlarınızdan işçilik ekleyin.
    SRV-0409iPhone 14 Pro MaxSelin YıldızArıza: kırık ekranTeslim alındıİşlemdeParça bekliyorTamamlandıBABurak AksoyTeknisyenParça ve işçilikEkran · iPhone 141-Bİşçilik₺1.800,00

  3. 03Aşama 3

    Stoktan parça kullanın

    Parçalar saklandıkları raftan düşülür.

    • Parçayı ada veya barkoda göre arayın.
    • Hangi depo, raf ve konumda olduğunu görün.
    • O konumdaki stok azalır ve hareket kaydedilir.
    • Miktar belirlediğiniz eşiğin altına düştüğünde kritik stok uyarısı görünür.
    Raf A · Merkez depo1-ACam×91-BEkran×4×32-ABatarya×122-BAnakart×73-AKılıf×153-BKablo×22

  4. 04Aşama 4

    Müşteriyi bilgilendirin

    Durum değişiklikleri şablonlarınızdan e-posta veya SMS gönderebilir.

    • Mesajda, fişte QR kod olarak da basılan güvenli bir takip bağlantısı yer alır.
    • Takip sayfası her cihazın durumunu gösterir: Teslim alındı, İşlemde, Parça bekliyor, Tamamlandı veya Teslim edildi.
    • Ayrıca tahmini teslim tarihini, ödenen kaporayı ve kalan bakiyeyi gösterir.
    • Bağlantıyı istediğiniz zaman yenileyebilir veya iptal edebilirsiniz.
    SRV-0409app.smartservice360.com/…Teslim alındıİşlemdeParça bekliyorTamamlandıTeslim edildiMerkez AtölyeSMSSRV-0409 tamamlandı.Tamirinizi takip edin →Takip bağlantısıYenileİptal et

  5. 05Aşama 5

    Faturalayın ve teslim edin

    Bakiyeyi kapatın ve cihazı teslim edildi olarak işaretleyin.

    • Cihaz teslime hazır olduğunda durumu Tamamlandı yapın.
    • Kaydı servis faturasına dönüştürün; kapora zaten faturada yer alır.
    • Kalan bakiyeyi tek bir ödeme yöntemiyle alın veya birkaç yönteme bölün.
    • Cihazı Teslim edildi olarak işaretleyin.
    SatışSRV-0409Ekran değişimi₺3.800,00USB-C şarj aleti 20 W₺1.000,00Toplam₺4.800,00Kart · ₺3.200,00Nakit · ₺1.600,00Banka hesabıIBAN ···· 2345+₺3.200,00Kasa+₺1.600,00

03Başlarken

Kayıttan ilk güne

Bir işletmeyi SmartService 360'a taşımak için gerekenler.

  1. 1

    Çalışma alanınızı oluşturun

    Dört kısa adımda kaydolun. Her yeni çalışma alanı yayına girmeden önce onaylanır.

  2. 2

    Verilerinizi getirin

    Müşterileri, ürünleri ve stoğu önceki sisteminizden aktarın. Her dosya çalışmadan önce analiz edilip doğrulanır; yeniden aktarmak mükerrer kayıt oluşturmaz.

  3. 3

    Tezgâhı hazırlayın

    Markanızı, numaralandırmayı, kapora kurallarını ve yasal metinleri ekleyin, fiş ve etiketleri tasarlayın, her iş istasyonu için bir yazıcı seçin.

  4. 4

    Ekibinizi davet edin

    Personeli davet edin ve her birine hangi modülleri yönetebileceğini veya yalnızca görüntüleyebileceğini belirleyen bir rol verin.

  5. 5

    Kapıları açın

    İlk cihazı kabul edin, ilk satışı yapın ve ilk teslimatı alın; hepsi aynı çalışma alanında.

04Onları birleştiren

Bir kez kaydedilir, her yerde kullanılır

Müşteriler

Tek bir müşteri kaydında cihazları, tamirleri, satışları, faturaları ve bakiyesi yer alır.

Stok

Tamirler, satışlar ve teslimatlar depo, raf ve konum bazında aynı stoğu hareket ettirir.

Para

Kaporalar, satışlar ve tedarikçi faturaları kasalarınızda, banka hesaplarınızda ve cari hesaplarınızda finansal hareket olarak kaydedilir.

Kişiler

Roller her modülü kimin görüntüleyip yönetebileceğini belirler; işlem kaydı kimin ne yaptığını tutar.

İşletmenizin bir gününü bizimle birlikte inceleyin

Demo planlayın; bir tamiri, bir satışı ve bir teslimatı işletmenizin yürüttüğü şekilde izleyelim.

Demo planlayın