Saat ve giyilebilir cihaz tamiri
Saat tamirleri telefon olarak değil, saat olarak kaydedilir
SmartService’te Saat kendi başına bir cihaz türüdür. Modeli ve seri numarasını kaydedin, kabulde kasayı ve kordonu fotoğraflayın, pilleri ve küçük parçaları etiketli raflarda tutun ve sahibinin tamiri online takip etmesini sağlayın.
01Bir iş günü
Bir saat tamircisinde bir gün
Küçük cihazlar, küçük parçalar, özenli kayıtlar.
- 01
Saati kaydedin
Saati müşterinin altına Saat olarak ekleyin; marka ve modeli katalogdan veya kendi girişlerinizden seçin, seri numarasını ve arızayı girin.
- 02
Durumu fotoğraflayın
Kabulde mobil uygulamanın kamerasıyla kasanın, camın ve kordonun fotoğraflarını çekin; böylece izler iş başlamadan kayda geçer.
- 03
Atölyede çalışın
Bir teknisyene atayın ve durumlar boyunca ilerletin. Parça bekliyor durumu müşteriye işin neden uzadığını gösterir.
- 04
Stoktan küçük parça kullanın
Piller, kordonlar ve camlar etiketli bir raf konumundan alınır. Hareket kaydedilir, stok sayısı doğru kalır.
- 05
Sahibi takip etsin
Takip sayfası, müşterinin hesap açmasına gerek kalmadan durumu, arıza tespitinizi, fotoğrafları ve kalan bakiyeyi gösterir.
02Kullanacağınız modüller
Bir saat tamircisinin en çok kullandığı bölümler
Kayıtlar, küçük parçalar ve tezgâhtan fotoğraflar.
Servis ve tamir
Saat cihaz türü, arıza tespiti, fotoğraflar, kaporalar ve takip bağlantıları.
Stok ve depolar
Varyantlar ve kritik stok uyarılarıyla raf konumuna göre küçük parçalar.
Müşteriler ve mesajlar
Kayıtlı saatleri ve tüm geçmiş tamirleriyle saat sahipleri.
Mobil uygulama
Kabulde doğrudan telefon kamerasından durum fotoğrafları.
03Önemli olanlar
Bir saat tamircisinin doğru yapması gerekenler
Durumun kanıtı ve doğru minik parça.
- Cihaz türü
- Saat; telefon, tablet, dizüstü bilgisayar ve diğer ile birlikte beş cihaz türünden biridir.
- Katalog
- Hazır katalog akıllı saat modellerini içerir. Katalogda olmayan, servis verdiğiniz marka ve modelleri ekleyin; katalog her işletme için düzenlenebilir.
- Durum
- Her cihazda, iş başlamadan önce çekilen ve takip sayfasında görünen fotoğraflar ve arıza notları.
- Küçük parçalar
- Kordon boyu veya rengi gibi varyantlar, ürün başına birden çok barkod ve stoktaki her adet için bir raf konumu.
- Kaporalar
- Kabulde kapora alın, tamir yapılmazsa iade edin. Kapora kuralları ayarlardan belirlenir.
04Sorular
Sizin gibi işletmelerin sordukları
01Akıllı saatlerin yanı sıra mekanik saatlere de servis verebilir miyim?
Evet. İkisi de Saat cihaz türünü kullanır. Çalıştığınız marka ve modeller katalogda yoksa ekleyin.
02Seri numarası kaydedebilir miyim?
Evet. Her cihaz seri numarasını ve varsa IMEI’sini saklar.
Saat tamirlerinizi SmartService’te görün
Neye servis verdiğinizi anlatın; markalarınızın katalogda olduğu bir demo çalışma alanı hazırlayalım.