Uhren- & Wearable-Reparatur
Uhrenreparaturen als Uhren erfasst, nicht als Handys
Uhr ist in SmartService ein eigener Gerätetyp. Erfassen Sie Modell und Seriennummer, fotografieren Sie Gehäuse und Armband bei der Annahme, lagern Sie Batterien und Kleinteile in beschrifteten Regalen und lassen Sie den Besitzer die Reparatur online verfolgen.
01Ein Arbeitstag
Ein Tag in einer Uhrenwerkstatt
Kleine Geräte, kleine Teile, sorgfältige Dokumentation.
- 01
Uhr erfassen
Erfassen Sie sie beim Kunden als Uhr, mit Marke und Modell aus dem Katalog oder eigenen Einträgen, ihrer Seriennummer und dem Fehler.
- 02
Zustand fotografieren
Fotografieren Sie Gehäuse, Glas und Armband bei der Annahme mit der Kamera der mobilen App, damit Spuren vor Arbeitsbeginn dokumentiert sind.
- 03
An der Werkbank bearbeiten
Weisen Sie sie einem Techniker zu und führen Sie sie durch die Status. Wartet auf Teil zeigt dem Kunden, warum es länger dauert.
- 04
Kleinteile aus dem Bestand verwenden
Batterien, Armbänder und Gläser kommen von einem beschrifteten Regalplatz. Die Bewegung wird erfasst, und der Bestand bleibt korrekt.
- 05
Den Besitzer mitverfolgen lassen
Die Tracking-Seite zeigt Status, Ihre Diagnose, die Fotos und den Restbetrag, ohne dass der Kunde ein Konto braucht.
02Module, die Sie nutzen
Die Teile der Plattform, auf die eine Uhrenwerkstatt setzt
Dokumentation, Kleinteile und Fotos von der Theke.
Service & Reparatur
Der Gerätetyp Uhr, Diagnose, Fotos, Anzahlungen und Tracking-Links.
Bestand & Lager
Kleinteile nach Regalplatz, mit Varianten und Warnungen bei kritischem Bestand.
Kunden & Nachrichten
Besitzer mit ihren gespeicherten Uhren und jeder früheren Reparatur.
Mobile App
Zustandsfotos direkt von der Handykamera bei der Annahme.
03Worauf es ankommt
Was eine Uhrenwerkstatt richtig machen muss
Nachweis des Zustands und das richtige winzige Teil.
- Gerätetyp
- Uhr ist einer von fünf Gerätetypen, neben Handy, Tablet, Laptop und Sonstige.
- Katalog
- Der integrierte Katalog enthält Smartwatch-Modelle. Ergänzen Sie fehlende Marken und Modelle, die Sie reparieren; der Katalog ist pro Unternehmen bearbeitbar.
- Zustand
- Fotos und Fehlernotizen an jedem Gerät, aufgenommen vor Arbeitsbeginn und auf der Tracking-Seite sichtbar.
- Kleinteile
- Varianten wie Armbandgröße oder Farbe, mehrere Barcodes pro Artikel und ein Regalplatz für jede Einheit im Bestand.
- Anzahlungen
- Kassieren Sie bei der Annahme eine Anzahlung und erstatten Sie sie, wenn die Reparatur nicht stattfindet. Anzahlungsregeln werden in den Einstellungen festgelegt.
04Fragen
Fragen von Betrieben wie Ihrem
01Kann ich neben Smartwatches auch mechanische Uhren reparieren?
Ja. Beide nutzen den Gerätetyp Uhr. Ergänzen Sie die Marken und Modelle, mit denen Sie arbeiten, in Ihrem Katalog, falls sie noch fehlen.
02Kann ich eine Seriennummer erfassen?
Ja. Jedes Gerät speichert seine Seriennummer und, falls vorhanden, eine IMEI.
Sehen Sie Ihre Uhrenreparaturen in SmartService
Erzählen Sie uns, was Sie reparieren, und wir richten einen Demo-Arbeitsbereich mit Ihren Marken im Katalog ein.