Team & Kontrolle
Festlegen, wer was sieht – und sehen, wer was getan hat
Laden Sie Ihr Team ein, geben Sie jeder Rolle Lese- oder Verwaltungsrechte pro Modul und protokollieren Sie Änderungen mit der IP-Adresse, von der sie kamen. Auch Betriebseinstellungen und Stammdatenimport finden Sie hier.
01Was es abdeckt
Die Steuerung hinter der Theke
Was Inhaber oder Administrator einmal einrichten und dann von Zeit zu Zeit prüfen.
- 01
Registrierung mit Freigabe
Ein neuer Arbeitsbereich wird in vier Schritten eingerichtet und ist aktiv, sobald ein Administrator ihn freigibt.
- 02
Rollen und Berechtigungen
Erstellen Sie Rollen, die jedes Modul sehen oder verwalten dürfen – so kann ein Techniker Bestände nachschlagen, ohne Produkte zu bearbeiten.
- 03
Einladungen
Laden Sie Mitarbeiter mit der Rolle, die Sie für sie wählen, in den Arbeitsbereich ein.
- 04
Aktivitätsprotokoll
Änderungen werden mit Urheber, Zeitpunkt und IP-Adresse protokolliert.
- 05
Betriebseinstellungen
Branding, Belegnummerierung, Anzahlungsregeln, Kapazität und Rechtstexte pro Sprache.
- 06
Stammdatenimport
Übernehmen Sie Daten aus Ihrem bisherigen System. Jede Datei wird analysiert, validiert und erst dann ausgeführt, und ein erneuter Import erzeugt keine Duplikate.
Team und Kontrolle
Jeder sieht genau seinen Teil
Rollen legen Modul für Modul fest, wer verwalten darf, wer nur lesen darf und wer nichts sieht. Die Rollen unten sind Beispiele; Sie benennen und konfigurieren Ihre eigenen.
- 01
Rollen, Schicht für Schicht
Jede Rolle ist ein Satz von Rechten im selben Arbeitsbereich.
- 02
Verwalten, lesen oder nichts
Für jedes Modul kann eine Rolle es verwalten, nur lesen oder gar nicht sehen.
- 03
In eine Rolle einladen
Laden Sie einen Kollegen ein; er tritt mit der gewählten Rolle bei.
- 04
Jede Aktion wird protokolliert
Das Aktivitätsprotokoll hält fest, wer was wann getan hat, mit IP-Adresse.
02So läuft die Arbeit
Von der Registrierung zum eingespielten Team
Die Reihenfolge, der die meisten Betriebe beim Umstieg auf SmartService folgen.
- 01
Registrieren und freigeben lassen
Legen Sie den Arbeitsbereich in vier Schritten an. Er wird geöffnet, sobald ein Administrator ihn freigibt.
- 02
Betrieb einrichten
Hinterlegen Sie Branding, Nummernkreise, Anzahlungsregeln und den Rechtstext für jede Sprache, in der Sie drucken.
- 03
Stammdaten importieren
Laden Sie Ihre vorhandenen Daten hoch, prüfen Sie Analyse und Validierungsergebnisse und führen Sie dann den Import aus.
- 04
Rollen anlegen und Team einladen
Legen Sie für jede Rolle Lesen oder Verwalten pro Modul fest und versenden Sie die Einladungen.
- 05
Prüfen und Hilfe erhalten
Sehen Sie ins Aktivitätsprotokoll, wenn etwas nicht stimmt, und eröffnen Sie direkt in der App ein Supportticket.
03Im Detail
Lesen oder Verwalten, Modul für Modul
Ein Beispiel mit drei Rollen. Sie benennen die Rollen und legen jede Zelle selbst fest.
| Modul | Inhaber | Theke | Techniker |
|---|---|---|---|
| Service & Reparatur | Verwalten | Verwalten | Verwalten |
| Verkauf & Kasse | Verwalten | Verwalten | Kein Zugriff |
| Kunden & Nachrichten | Verwalten | Verwalten | Lesen |
| Bestand & Lager | Verwalten | Lesen | Lesen |
| Einkauf & Belegimport | Verwalten | Kein Zugriff | Kein Zugriff |
| Rechnungen & Druckdesign | Verwalten | Lesen | Kein Zugriff |
| Finanzen | Verwalten | Kein Zugriff | Kein Zugriff |
| Berichte & Dashboard | Verwalten | Lesen | Kein Zugriff |
| Team & Kontrolle | Verwalten | Kein Zugriff | Kein Zugriff |
Zwei Stufen pro Modul
Gleiche Regeln auf dem Handy
Türkisch, Englisch oder Deutsch
04Arbeitet zusammen mit
Einstellungen, die in jedes Modul wirken
Service & Reparatur
Anzahlungsregeln und Kapazität aus den Einstellungen gelten bei der Geräteannahme.
Rechnungen & Druckdesign
Nummernkreise und Rechtstexte pro Sprache werden hier festgelegt und auf jedem gedruckten Beleg verwendet.
Mobile App
Die App verwendet die hier festgelegten Rollen und Berechtigungen für jede Person, die sich anmeldet.
Richten Sie Ihr Team in SmartService ein
Erzählen Sie uns, wer an Theke, Werkbank und im Lager arbeitet, und wir zeigen Ihnen in einem Demo-Arbeitsbereich, wie deren Rollen aussehen würden.