Magasins d’électronique et d’accessoires

Un comptoir de vente avant tout, avec un poste de réparation qui partage le stock

L’essentiel de la journée, ce sont des ventes : chargeurs, écouteurs, câbles, coques. Certains clients apportent un appareil à réparer. Gérez les deux dans un seul système, pour qu’une réparation et une vente voient le même stock, le même client et la même caisse.

Chargeur USB-C 20 WCHG-20WChargeur USB-C 20 WVarianteBlancCompatibleiPhone 14 · 15Étagère1-BEn stock×181 × Chargeur USB-C 20 W25,00 €Remise 0 % · TVA 20 %

01Une journée de travail

Une journée dans un magasin d’électronique

Des ventes toute la journée, des réparations quand elles arrivent, un seul comptage à la fermeture.

  1. 01

    Vendre au comptoir

    Scannez les articles avec un scanner de codes-barres USB, modifiez le prix, la remise ou la TVA par ligne, ou mettez une vente en attente et reprenez-la au retour du client.

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  2. 02

    Encaisser

    Fractionnez une vente entre espèces et carte, ou encaissez-la dans une autre devise avec le taux enregistré. Chaque moyen de paiement est lié à sa caisse ou à son compte bancaire.

    VenteSRV-0409Remplacement d’écran95,00 €Chargeur USB-C 20 W25,00 €Total120,00 €Carte · 80,00 €Espèces · 40,00 €Compte bancaireIBAN ···· 2345+80,00 €Caisse+40,00 €
  3. 03

    Prendre une réparation au comptoir

    Le client scanne un QR code et saisit lui-même ses informations sur son téléphone, ou l’équipe enregistre l’appareil au comptoir.

    Scannez pour vous enregistrerEnregistrement19:42Nom completSelin YıldızTéléphone+90 532 000 04 09AppareiliPhone 14 Pro MaxJ’ai lu la notice de confidentialitéEnvoyer
  4. 04

    Laisser le client suivre la réparation

    La réparation passe par Reçu, En cours et Terminé. Les changements de statut peuvent envoyer un e-mail ou un SMS avec un lien vers la page de suivi.

    SRV-0409app.smartservice360.com/…ReçuEn coursEn attente de pièceTerminéRemis au clientAtelier centralSMSSRV-0409 est terminé.Suivre ma réparation →Lien de suiviRenouvelerRévoquer
  5. 05

    Réapprovisionner

    Importez la facture du fournisseur. Un modèle d’IA extrait les lignes, l’équipe les vérifie et les rapproche, et la comptabilisation remet le stock en rayon.

    Teknoparça ElektronikPDFVérifié par l’équipeÉcran iPhone 14×10RapprochéeBatterie Galaxy S23×6RapprochéeCâble USB-C 1 m×4Nouveau produitLivraison×1Ignorée

Encaissement par code-barres

Un scan, et le comptoir sait tout

Scannez un produit avec un lecteur de codes-barres USB : la vente sait de quelle variante il s’agit, où il est rangé et avec quels appareils il est compatible.

  1. 01

    Une boîte sur le comptoir

    Un client apporte un chargeur au comptoir.

  2. 02

    N’importe quel code-barres

    Un produit peut avoir plusieurs codes-barres et alias : celui du fournisseur comme votre propre étiquette se scannent.

  3. 03

    La fiche produit répond

    La variante, les modèles compatibles, l’emplacement en stock et la quantité arrivent avec le scan.

  4. 04

    Directement dans la vente

    La ligne entre dans la vente avec son prix, sa remise et sa TVA, et l’emplacement d’où elle est vendue.

03Ce qui compte

Ce qu’un magasin d’électronique doit maîtriser

Des ventes rapides, une caisse juste, des réparations qui ne se perdent pas.

Encaissement
Une caisse plein écran avec scanner de codes-barres USB, prix, remise et TVA par ligne, et choix de l’emplacement de stock.
Retours
Retours de marchandises et avoirs sur la vente d’origine, avec remise en stock.
TVA
TVA normale, TVA sur la marge et autoliquidation, avec la mention légale imprimée sur le ticket.
Caisse
Sessions de caisse avec fonds de caisse initial et clôture après comptage, pour que l’écart soit enregistré.
Réparations
Téléphones, tablettes, ordinateurs portables, montres et autres appareils, avec photos, acomptes et pièces prises dans le stock que vous vendez.

04Questions

Les questions que posent les commerces comme le vôtre

01Une vente peut-elle être réglée en partie en espèces et en partie par carte ?

Oui. Fractionnez une vente entre n’importe lesquels de vos moyens de paiement. Chaque moyen est lié à une caisse ou à un compte bancaire, pour que l’argent arrive au bon endroit.

02Le comptoir de réparation peut-il utiliser le stock du magasin ?

Oui. Réparations et ventes utilisent les mêmes produits et emplacements de stock, et chaque mouvement est enregistré.

Découvrez votre comptoir et votre poste de réparation dans SmartService

Dites-nous ce que vous vendez et ce que vous réparez, et nous configurerons un espace de démonstration avec les deux.